美術品の買取に関する質問について一般的なものを掲載しております。
その他ご質問はこちらよりお気軽にお問い合わせください。
買取全般について
- Q どんな美術品でも買取して頂けますか？
- A 商品によっては買取出来ない場合もございますので、一度、メールまたはお電話にてご連絡頂けます様お願い致します。
- Q 買取をお願いする場合どうしたらよろしいでしょうか？
- A ご来店での買取、ご郵送での買取のどちらかになります。買取の流れをご参照下さい
- Q 買取をする際、必要な物はなんでしょうか？
- A
買取を行わせていただく際には身分証明書(運転免許証、保険証、パスポートなど)が必要となりますので、事前にご用意をお願い申し上げます。
また、法人様の買取の場合ですが、3つ必要な書類があります。
②会社の登記簿謄本のコピー（3か月以内）
③ご担当者様の名刺or社員書のコピー
④ご担当者様の身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート等）
ご郵送での買取の場合、上記の書類に追加で買取申込書と誓約書が必要となります。
買取申込書ダウンロード
誓約書
18歳未満の方は保護者の同意書、または保護者の方から直接お申込みいただく形となります。
- Q どうして身分証明書が必要なのですか？
- A
古物商が行う商品の買取・取引時に相手の身分（証明）確認の義務は法律で定められています。
当社では買取時に必ず確認させていただいております。
- Q 作品の状態が悪いのですが、買取は可能ですか？
- A 作品によりますが、可能な限り買取させていただきます。
- Q 詳細が分からない作品がありますが、買取はして頂けますか？
- A 詳細が分からない作品であれば、一度、作品の全体図、作者の刻印等の情報を当社買取査定フォームより画像付きでメール頂くか、直接お持ち込みいただくもしくはご郵送頂きます様お願い致します。
- Q 作品がたくさんある場合、どうしたらよろしいでしょうか？
- A
作品の詳細が一部でも分かる場合は、一度、買取査定フォームまたはお電話でご連絡頂きます様お願い致します。
詳細が分からない場合は、大変お手数お掛けしますが、一度、作品の全体図、作者の刻印等の情報を当社買取査定フォームより画像付きでメール頂くか、直接お持ち込みいただくもしくはご郵送頂きます様お願い致します。
- Q 取り扱い商品にない美術品でも買取は可能ですか？
- A 取り扱い商品にない作品でも、作品によっては買取可能な作品もございますので、お気軽にお問い合わせください。
ご来店買取について
- Q 直接お持ち込みしてみてもらいたいのですが可能ですか？
- A
まずは、メールまたはお電話でご連絡下さい。ご連絡頂ければご来店可能となります。
※担当者不在にて、作品をお預かりする場合がございます。
- Q 持ち込みする場合、必要な物はございますか？
- A
買取を行わせていただく際には身分証明書(運転免許証、保険証、パスポートなど)が必要となりますので、事前にご用意をお願い申し上げます。
また、法人様の買取の場合ですが、3つ必要な書類があります。
①会社の登記簿謄本のコピー（3か月以内）
②ご担当者様の名刺or社員書のコピー
③ご担当者様の身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート等）
ご郵送買取について
- Q ご郵送での買取の際に必要なものはなんですか？
- A
個人様の場合、当社HPから買取申込書をダウンロードして頂き、作品と一緒に買取申込書、誓約書、身分証明書のコピーを同封して頂きましょうお願い致します。
法人様の買取の場合ですが、5つ必要な書類があります。
①会社の登記簿謄本のコピー（3か月以内）
②ご担当者様の名刺or社員書のコピー
③ご担当者様の身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート等）
④買取申込書
⑤誓約書
買取申込書ダウンロード
誓約書
- Q ご郵送買取の代金は、いついただけますか？
- A
ご郵送買取にて買取をさせて頂いた場合は承諾後、出来るだけ即日にお支払い致します。最低でも金融機関営業日2日以内にお支払いをしております。
当店では本人様ご名義の指定口座のみに代金を振り込ませて頂いてますので必ず、指定の口座はご本人様名義のお口座を記載下さい。
当然ですが、振り込み手数料は弊社で負担いたします。
※担当者ご不在で、遅れる場合もございますので予めご了承ください。
- Q ご郵送買取後のキャンセルできますか？
- A
金額にご納得頂けない場合は、キャンセルも可能ですし、送料も返送料も当店でご負担しますので、お客様には一切の金銭面でのご負担はありません。
当店以外でも、送料無料を記載していますが、高額な返送料を請求してくる業者もありますので、ご注意下さい。
※作品が模造品、レプリカ等、商品の状態に相違がある場合、送料お客様ご負担となります。
その他について
- Q 自分が作品を売ったことを他の人に知られたくない。
- A ご安心下さい。当社から第三者へ、お客様の情報が漏れることはございません。
- Q「鑑定」と「査定」はどう違うの？
- A 「鑑定」は、作品が本物かどうかの見極めをする事、「査定」は作品の価値から査定金額を付ける事となります。
- Q 鑑定をしてほしいのですが
- A 当社では鑑定のみは行っておりません、買取意思のある場合のみ作品を拝見させていただきます。
